La plupart des utilisateurs découvrent Microsoft Outlook en communiquant à l'aide de ses outils de messagerie. Mais Outlook permet également d'utiliser une liste de contacts, de gérer un agenda partagé, de tenir à jour une liste de tâches et de partager des informations organisées dans des dossiers publics.
L'utilisateur itinérant disposera avec Outlook d'un moyen efficace pour consulter son courrier et ses dossiers hors connexion. Le courrier et le contenu des dossiers sont mis à jour périodiquement par l'intermédiaire d'une connexion directe ou téléphonique au serveur de l'entreprise.
L'apprentissage d'Outlook se fait progressivement pour en tirer pleinement parti. Cet ouvrage de formation a été conçu pour s'adapter aux besoins de formation des utilisateurs, chacun pouvant déterminer son cursus : se consacrer en priorité à ce qui est utile sur le moment, utiliser immédiatement les connaissances acquises en pratiquant les ateliers associés au chapitre, se perfectionner et découvrir des fonctions supplémentaires.
Cet apprentissage se fera sur une ou plusieurs des étapes suivantes :
- Utiliser la messagerie
- Utiliser les contacts
- Utiliser le calendrier et les tâches
- Utiliser les dossiers publics
- Travailler en mode autonome
Ce support peut être utilisé pour suivre un cours dans un centre de formation, mais aussi par quelqu'un qui préfère s'autoformer.
Il s'agit également d'un ouvrage de référence destiné à être consulté aisément pour aider l'utilisateur à surmonter les difficultés inhérentes à l'utilisation d'un logiciel puissant.